Rastrea tu pedido
Rastrea tu pedido
En Mama Bear Oasis queremos que vivas tu compra con total tranquilidad. Aquí te explicamos, paso a paso, cómo seguir el recorrido de tu pedido desde que lo confirmas hasta que llega a tus manos.
1. Procesamos tu pedido
Una vez realizada tu compra, preparamos tu pedido con cuidado en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Como elaboramos nuestras cremas y lociones en lotes pequeños, revisamos cada envío para que recibas tus productos en perfecto estado.
2. Recibes tu número de guía
Cuando tu pedido sale de nuestras manos, te enviamos el número de guía o seguimiento por WhatsApp o por correo electrónico. Con ese número podrás conocer en todo momento dónde se encuentra tu envío.
3. Rastrea en el sitio de tu transportadora
Con tu número de guía, consulta el estado de tu envío directamente en el sitio de la transportadora asignada a tu pedido:
- Envía: https://envia.co/
- Inter Rapidísimo: https://interrapidisimo.com/sigue-tu-envio/
- Coordinadora: https://coordinadora.com/rastreo/rastreo-de-guia/
- Veloces: https://veloces.app/
- TCC (Wiilog): https://tcc.com.co/rastreo/
- Jamv Drive: https://jamvdrive.com/
4. ¿Tienes dudas? Escríbenos
Si tienes alguna duda sobre tu envío, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y con gusto te ayudamos a verificar el estado y a resolver cualquier inquietud.
- WhatsApp: +57 323 742 4431
- Correo: hola@mamabearoasis.co
Estamos aquí para acompañarte
Sabemos lo importante que es recibir tu pedido a tiempo y con confianza. Si tu compra fue con pago contra entrega o con pago en línea, el proceso de envío y seguimiento es el mismo: te mantenemos informado en cada paso.
Gracias por confiar en Mama Bear Oasis, tu tienda de confianza para recuperar tu salud y bienestar con soluciones naturales. Cualquier cosa que necesites, escríbenos: con gusto te atendemos.